نظرسنجی می گوید این رستوران مورد علاقه ژنرال Z است


نیویورک
CNN

سال خوبی برای Chick-fil-A بود – یک نظرسنجی اخیر آن را به عنوان برترین رستوران Gen Z رتبه بندی کرد و 15٪ از پاسخ دهندگان آن را به عنوان انتخاب مورد علاقه خود لیست کردند.

در مطالعه سالانه پایپر سندلر، 14500 نوجوان در 47 ایالت مورد بررسی قرار گرفتند که میانگین سنی آنها کمی کمتر از 16 سال (به طور دقیق 15.8 سال) بود.

استارباکس با ۱۲ درصد نوجوانان در رتبه دوم قرار گرفت و چیپوتل پس از آن قرار گرفت (7%)، مک دونالد (6%) و باغ زیتون (3%).

در اوایل این ماه، رستوران در نظرسنجی دیگری با نتایج نه چندان مطلوب ظاهر شد: گزارش سالانه Drive-Thru QSR نشان داد که Chick-fil-A کمترین صف را در بین 10 رستوران داشت، با میانگین زمان انتظار در حدود. 107 ثانیه اما این در درجه اول به این دلیل بود که اینطور است آنقدر محبوب است که ماشین های زیادی برای وعده های غذایی خود در صف قرار داده است.

سپس دوباره، Chick-fil-A همچنین در همین نظرسنجی در زمینه رضایت مشتری در صنعت پیشرو بود – 88٪ از مشتریان گفتند که زنجیره ساندویچ مرغ سرخ شده “خدمات دوستانه” دارد.

محققان نیز متوجه شد که Chick-fil-A آن را به خوبی تنظیم کرده است “سیستم نقطه بازرسی”، که مشتریان را از طریق تعاملات مختلف با کارمندان، از سفارش دادن آنها گرفته تا پاسخ معروفشان به افرادی که از آنها تشکر می کنند، درگیر می کند: “خوشحالم.”

به گفته تکنومیک، یک شرکت تحقیقاتی و مشاوره صنایع غذایی، این زنجیره 2730 شعبه داشت و در سال 2021 به فروش نزدیک به 16 میلیارد دلار رسید. (Chick-Fil-A یک شرکت خصوصی است که نتایج خود را منتشر نمی کند.)

اگرچه این شرکت همه را برنده نشده است. حمایت زنجیره‌ای از سازمان‌های ضد دگرباشان جنسی و مخالفت آن با ازدواج همجنس‌گرایان در کانون بحث‌های سیاسی و فراخوان‌ها برای تحریم قرار گرفته است.

– ناتانیل میرسون از CNN در این گزارش مشارکت داشت.


تمامی اخبار به صورت تصادفی و رندومایز شده پس از بازنویسی رباتیک در این سایت منتشر شده و هیچ مسئولتی در قبال صحت آنها نداریم